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2025-10-15
新華日報 2025年10月15日 4版
本報訊 “老李，弟妹的藥有沒有按時吃呀，有啥難處及時和我們說。”泗洪縣臨淮鎮洪勝社區黨支部書記劉江口中的“老李”一家，是他的包保對象，老李愛人患有精神障礙，劉江堅持每周上門，主動了解生活需求，及時為他們排憂解難。
這是泗洪縣開展干部下沉工作的一個生動縮影。為破解基層治理難題，深化黨群干群聯系，今年，泗洪縣全面實施“干部下沉 知情解難”基層治理提效行動，全縣各級干部3800余名，常態下沉到800多個網格，入戶聽訴求、一線解難題，通過健全“沉—知—解—評”全鏈條工作機制，有效提升黨員干部察民情、解民憂的能力，推動基層治理提質增效，民生福祉持續增進。
統一“沉”的標準，明確下沉要求。規定“四必到四必訪”具體要求，嚴明下沉頻次、對象和動作，將走訪對象精準劃分為一般戶、邊緣戶、重點關注戶，詳實記錄走訪情況與群眾訴求，做到身到心到、情到意到。截至目前，全縣已全面完成摸排走訪，分類確立重點戶1976戶、邊緣戶4213戶，實現下沉有方向、走訪有重點。
規范“知”的路徑，拓寬知情網絡。在縣委組織部的統一指導下，各鄉鎮有序建立“鎮領導包片—機關干部蹲點—村組干部駐格”的組織架構，采取“常態+動態”下沉模式，依托“民生直通車 黨群面對面”等線下活動，構建“線上+線下”“集中+分散”的立體知情網絡，累計收集民情信息6000余條，確保社情民意“撈得上來、收得全面”。
強化“解”的鏈條，優化處置流程。聚焦群眾急難愁盼，建立問題分層處置機制，村組干部可立即辦的，“立行立改”；需鎮級力量的，啟動“村居吹哨、部門報到”聯動機制；復雜問題及時上報縣級并做好解釋跟蹤。通過周匯總、月研判、季調度，推動問題分級分責，形成訴求解決“閉環回路”。截至目前，累計解決群眾訴求3100余個，形成“干部沉下去 民心聚起來”的良好局面。
暢通“評”的渠道，健全反饋體系。“工作干得好不好，群眾口碑最重要。”“干部下沉 知情解難”行動堅持把群眾滿意度作為衡量工作成效的重要依據，嚴格落實問題處置全過程反饋機制，處理結果通過公示、座談等多種形式向反映群眾“說清楚”“講明白”，確保事事有回音、件件有著落。
泗洪縣“干部下沉 知情解難”行動，將心貼心、面對面的主動服務轉化為深化溝通、破解難題的“信任橋梁”，將短期的“走訪活動”升級為長效的“聯系機制”，顯著增強干群互信，走出一條“用腳步丈量民情、以服務溫暖人心”的基層治理新路徑。
馮雪強 胡巖 周琦琨