行風建設
一、合法按勞取酬,不接受商業提成
依法依規按勞取酬。嚴禁利用執業之便開單提成;嚴禁以商業目的進行統方;除就診醫院所在醫聯體的其他醫療機構,以及被納入醫?!半p通道”管理的定點零售藥店外,嚴禁安排患者到其他指定地點購買醫藥耗材等產品;嚴禁向患者推銷商品或服務并從中謀取私利;嚴禁接受互聯網企業與開處方配藥有關的費用。
二、嚴守誠信原則,不參與欺詐騙保
依法依規合理使用醫療保障基金,遵守醫保協議管理,向醫?;颊吒嬷峁┑尼t藥服務是否在醫保規定的支付范圍內。嚴禁誘導、協助他人冒名或者虛假就醫、購藥、提供虛假證明材料、串通他人虛開費用單據等手段騙取、套取醫療保障基金。
三、依據規范行醫,不實施過度診療
嚴格執行各項規章制度,在診療活動中應當向患者說明病情、醫療措施。嚴禁以單純增加醫療機構收入或謀取私利為目的過度治療和過度檢查,給患者增加不必要的風險和費用負擔。
四、遵守工作規程,不違規接受捐贈
依法依規接受捐贈。嚴禁醫療機構工作人員以個人名義,或者假借單位名義接受利益相關者的捐贈資助,并據此區別對待患者。
五、恪守保密準則,不泄露患者隱私
確?;颊咴簝刃畔踩?。嚴禁違規收集、使用、加工、傳輸、透露、買賣患者在醫療機構內所提供的個人資料、產生的醫療信息。
六、服從診療需要,不牟利轉介患者
客觀公正合理地根據患者需要提供醫學信息、運用醫療資源。除因需要在醫聯體內正常轉診外,嚴禁以謀取個人利益為目的,經由網上或線下途徑介紹、引導患者到指定醫療機構就診。
七、維護診療秩序,不破壞就醫公平
堅持平等原則,共建公平就醫環境。嚴禁利用號源、床源、緊缺藥品耗材等醫療資源或者檢查、手術等診療安排收受好處、損公肥私。
八、共建和諧關系,不收受患方“紅包”
恪守醫德、嚴格自律。嚴禁索取或者收受患者及其親友的禮品、禮金、消費卡和有價證券、股權、其他金融產品等財物;嚴禁參加其安排、組織或者支付費用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。
九、恪守交往底線,不收受企業回扣
遵紀守法、廉潔從業。嚴禁接受藥品、醫療設備、醫療器械、醫用衛生材料等醫療產品生產、經營企業或者經銷人員以任何名義、形式給予的回扣;嚴禁參加其安排、組織或者支付費用的宴請或者旅游、健身、娛樂等活動安排。
醫療秩序
為有效維護醫療機構正常秩序,保證各項診療工作有序進行,依照《中華人民共和國民法典》《中華人民共和國醫師法》《醫療糾紛預防和處理條例》《中華人民共和國治安管理處罰法》《醫療事故處理條例》和衛生部、公安部《關于維護醫療機構秩序的通告》(衛通(2012)7號)等法律法規規定,現就進一步維護醫院醫療機構正常秩序有關事項通告如下:
一、醫療機構是履行救死扶傷責任、保障人民生命健康的重要公共場所,嚴禁任何單位及個人以任何理由和方式擾亂醫療機構的正常診療秩序、侵害患者合法權益、危害醫務人員人身安全、損壞醫療機構財產。
二、患者在醫療機構就診,其合法權益受法律保護?;颊呒凹覍賾斪袷蒯t療秩序和醫療機構有關就診、治療、檢查的規定,如實提供與病情有關的信息,配合醫務人員開展診療活動。
三、患者應當依法文明表達意見和要求,向醫療機構投訴管理部門提供真實、準確的投訴相關資料,配合醫療機構投訴管理部門的調查和詢問,不得擾亂正常醫療秩序,不得有違法犯罪行為。
四、良好的醫患關系是建立在相互信任、相互配合的基礎之上的。理想的治療效果,既要求維護患者的合法權利,也要求患者在醫療活動中承擔一定的義務。患者應承擔的義務主要有:
(一)遵守醫院規章制度,不得侵犯醫院員工和其他患者的權利。
(二)如實提供與疾病及診療相關的信息,不得故意隱瞞事實或提供與事實相背的信息。
(三)配合主管醫生、護士及其他相關醫務人員的治療護理計劃和指導,當拒絕治療或不遵從指導時,要承擔相應的責任。
(四)了解自身疾病、治療、預后及出院后注意事項;如果不明了,應向主管醫生詢問。
(五)履行付費義務,按醫院有關規定交款。
(六)愛護醫院設施和儀器。
(七)對隨身攜帶的個人財物的安全負責。
五、《中華人民共和國民法典》第一千二百二十八條:醫療機構及其醫務人員的合法權益受法律保護。干擾醫療秩序,妨礙醫務人員工作、生活,侵害醫務人員合法權益的,應當依法承擔法律責任。
投訴途徑及糾紛處理
地 點:泗洪中大醫院門診四樓醫教科
電話:13951096318
時間:工作日7:40—11:30、14:00—17:00